Definizioni e riferimenti legali
Dati personali
Questo include qualsiasi informazione che identifica una persona, direttamente o indirettamente, o in combinazione con altri dati, incluso un numero di identificazione personale. Medicarelax rispetta il diritto alla privacy del cliente in conformità con la legge sulla protezione dei dati.
Vi informiamo su cosa succede alle informazioni personali che ci fornite quando visitate il nostro sito web o ordinate dal nostro sito web.
Nota: se non sei d’accordo con la nostra politica sulla privacy, non puoi utilizzare il nostro sito web per nessuna attività (contattare i nostri esperti o ordinare un prodotto).
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Uso di informazioni di dati raccolti automaticamente
Le nostre applicazioni sono tutte telefono/whatsapp/facebook (qualsiasi servizio applicativo di terze parti) che possono contenere: l’indirizzo IP dell’utente, il nome del computer utilizzato o l’indirizzo URI (Uniform Resource Identifier), il tempo e il metodo di compilazione del preventivo/informazioni inviate al server, la dimensione del file ricevuto, il codice numerico che determina la risposta del server (messaggi inviati con successo, errori, ecc. ), il paese in cui si trova l’utente, il numero di telefono, il nome, l’indirizzo, il browser utilizzato, il sistema operativo del computer utilizzato, il tempo trascorso su determinati siti web (ad esempio il tempo trascorso su determinate pagine) e le informazioni sulla direzione seguita all’interno dell’applicazione (quali pagine sono state visitate, quando sono state visitate e quanto tempo si è trascorso su ciascuna pagina), in particolare l’ordine delle pagine visitate, nonché altri parametri relativi al sistema operativo del dispositivo e/o all’ambiente informatico dell’utente.
Si prega di notare che i dati dei clienti vengono raccolti solo ai fini del processo di vendita e di consegna.
I dati raccolti dall’utente dell’applicazione sono gli stessi dei Data Alans.
Dati personali del cliente/committente: nome, indirizzo, codice fiscale, ragione sociale, indirizzo aziendale, indirizzo IP dell’utente, tutte queste informazioni saranno raccolte solo se il cliente lo autorizza volontariamente.
I dati generati da Google Adds e Google Analytics (dati non personali), informazioni demografiche, indirizzo IP, non possono essere utilizzati per identificare o contattare il cliente.
Un sistema di trattamento (verifica) dei dati, una persona giuridica, un’autorità pubblica, un’agenzia o un’altra entità che tratta i dati personali con il Titolare del trattamento, come previsto dalla Politica sulla privacy.
Un Responsabile del trattamento (o Titolare), una persona giuridica, un’autorità pubblica, un’agenzia o un’altra entità che, da sola o con l’assistenza di altri, determina, interpreta e tratta i Dati Personali, comprese le misure di sicurezza in relazione a un sistema operativo o un’applicazione. Il responsabile del trattamento dei dati, se non diversamente specificato, è il proprietario dell’applicazione.
L’applicazione, il processo di raccolta e segnalazione dei dati personali dell’Utente
Szollgáltatás
L’informativa sulla privacy fornita dall’Applicazione è esposta nelle Condizioni d’uso allegate, sul sito web e nell’Applicazione.
L’Unione Europea (UE) – tutti i riferimenti all’Unione Europea in queste Regole includono tutti gli attuali membri dell’Unione Europea e tutte le aree economiche all’interno dell’Unione Europea.
Cookies – piccoli pezzi di dati memorizzati sul dispositivo dell’utente.
Legale / Informazioni legali
L’attuale regolamento sulla protezione dei dati è stato redatto sulla base di diversi atti legislativi, tra cui l’articolo 13/14 del regolamento UE, il regolamento generale sulla protezione dei dati 2016/679.
La presente Informativa sulla privacy si applica solo a questa Applicazione, se non diversamente specificato in questo documento.
Uso dei dati personali/ Uso del modulo di contatto
I suoi dati personali, come: nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, saranno utilizzati solo per contattarla e saranno cancellati dal nostro database quando la transazione sarà chiusa. Questi dati non saranno conservati o venduti ad altri clienti o aziende.
Dati/informazioni raccolte dai nostri clienti.
L’unica ragione per cui abbiamo bisogno di raccogliere i suoi dati è per tracciare e completare la vendita. Abbiamo bisogno del nome del cliente, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo dove il prodotto può essere inviato, nel caso in cui il nostro cliente sia una società, abbiamo bisogno dei dettagli della società, codice fiscale, nome e indirizzo della società.
Dati finanziari che includono conto bancario, dettagli di pagamento e dettagli della carta di credito.
Informazioni di pagamento – che includono informazioni di pagamento da o per i clienti, e altre informazioni sui prodotti e lo sdoganamento che i nostri clienti hanno acquistato/ottenuto da www.medicarelax.it
Dati tecnici – indirizzo del protocollo internet (IP), dettagli di accesso, tipo e versione del browser internet, impostazione del fuso orario e posizione, tipo e versione del plug-in del browser internet, sistema operativo e piattaforma e altre tecnologie utilizzate sul dispositivo utilizzato per accedere al sito www.medicarelax.it
Medicarelax non raccoglie categorie speciali di dati personali dai suoi clienti (compresi i dettagli sull’origine etnica del cliente, la religione, le convinzioni filosofiche, l’orientamento sessuale, l’affiliazione politica, l’appartenenza sindacale, la salute, le informazioni genetiche).
Inoltre non raccogliamo informazioni sulla storia criminale o informazioni che possono essere offensive.
Cosa succede se un cliente rifiuta di condividere i suoi dati personali?
In questo caso, non saremo in grado di completare il processo dell’ordine.
Come raccogliamo i dati dei nostri clienti?
Usiamo diversi metodi per raccogliere i dati, compresa l’interazione diretta con il cliente.
Potete fornire i vostri dati personali, i dati di contatto, i dati finanziari compilando il modulo di contatto o utilizzando la corrispondenza, l’e-mail, la conversazione telefonica o qualsiasi altro metodo di contatto. Questo include i dati personali che fornite quando: richiedete informazioni sull’acquisto dei nostri prodotti, vi iscrivete ai nostri mailing o pubblicazioni, compilate il modulo di contatto o ci inviate un feedback.
Come utilizziamo i suoi dati personali?
I dati personali saranno utilizzati solo per elaborare gli ordini/richieste dei nostri clienti ricevuti attraverso il nostro sito web www. medicarelax.it. Tutti i dettagli/dati saranno cancellati dal nostro database se richiesto dal cliente. Tutti i dati sono raccolti nel nostro sistema CRM. Gli indirizzi e-mail dei clienti Medicarelax saranno utilizzati per informarvi sulle novità, le offerte e le promozioni disponibili. I nostri clienti possono decidere di non ricevere più queste e-mail, informandoci all’indirizzo contatti[@]medicarelax.com.
Obiettivo dei dati raccolti
Si prega di leggere la sezione – Come utilizziamo i vostri dati personali? che si basa su leggi legali. Abbiamo anche identificato i nostri interessi legittimi dove possibile.
Attenzione: i vostri dati personali possono essere utilizzati in più di un’occasione a seconda dello scopo per cui vengono utilizzati e del contesto legalmente ammissibile in cui vengono utilizzati.
Vi preghiamo di contattarci al seguente indirizzo e-mail per ulteriori informazioni sul contesto legale del trattamento dei vostri dati personali nel caso in cui i vostri dati siano stati utilizzati più di una volta.
1. Registrarti come nuovo cliente (identificare, contattare).
2. Elaborare e spedire il tuo ordine (gestione dei pagamenti, tasse e altre spese di pagamento, riscuotere/recuperare i soldi dovuti).
3. Mantenere il contatto con i partner commerciali, questo include (chiedere un feedback, notificare loro delle potenziali opportunità di business).
4. Uso tecnico (analisi dei dati per aiutarci a migliorare il nostro sito web, prodotti e servizi, per analizzare la nostra relazione con i nostri clienti e per analizzare l’esperienza dei nostri clienti).
5. Newsletter (notifiche su novità, promozioni, nuovi prodotti, offerte personalizzate sui nostri servizi/prodotti che possono essere di interesse per i nostri clienti).
Medicarelax utilizza i suoi dati personali solo per lo scopo per il quale sono stati raccolti.
Se abbiamo bisogno di utilizzare le informazioni personali dei nostri clienti per uno degli scopi sopra elencati, informeremo i nostri clienti e spiegheremo la base legale per l’uso delle informazioni che possono autorizzarci a utilizzare tali informazioni.
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In alcuni casi, potremmo aver bisogno di condividere i dati personali dei nostri clienti con i nostri clienti, come le aziende di trasporto (queste aziende possono elaborare o utilizzare i vostri dati personali), per scopi di ricerca, verifica dei clienti, autorità pubbliche, sistema CMR (dove conserviamo i dati dei nostri clienti).
Sicurezza delle informazioni Medicarelax mette in atto misure di sicurezza adeguate per evitare che i dati personali vengano accidentalmente persi, utilizzati o consultati in modo non autorizzato, alterati o divulgati.
Sicurezza dei dati
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Inoltre, limitiamo l’uso delle informazioni riservate dei nostri clienti a dipendenti, agenti, appaltatori o altri clienti che possono utilizzare tali informazioni per scopi commerciali.
Questi clienti possono trattare i suoi dati personali solo se lei lo autorizza e se sono soggetti a un accordo di riservatezza. Per questi scopi, abbiamo messo in atto un processo per prevenire le violazioni della protezione dei dati personali e per notificare voi e qualsiasi politica di violazione applicabile dove siamo legalmente obbligati a farlo.
Tempo di validità dei dati Conserveremo i suoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui li abbiamo raccolti, compresi quelli per soddisfare i requisiti legali, contabili o di reporting.
Tempo di validazione dei dati
Conserviamo i dati personali dei nostri clienti per il tempo necessario a soddisfare i nostri scopi per la raccolta dei dati, compresi i requisiti legali, contabili/finanziari o di reporting.
Per legge dobbiamo conservare le informazioni di base sui nostri clienti (compresi i dati di contatto, d’identità, finanziari e di transazione) per sei anni dopo che hanno cessato di essere clienti a fini fiscali.
Siamo tenuti per legge a conservare le informazioni di base sui nostri clienti (compresi i dettagli di contatto, i dettagli di identificazione, i dettagli finanziari e di riferimento) per 6 anni dopo la fine della transazione a fini fiscali.
In determinate circostanze è possibile richiedere la cancellazione dei propri dati inviando un’email a [email protected].
I diritti legali dei nostri clienti
Potete richiedere l’accesso ai vostri dati personali, con cui i nostri clienti possono ottenere una copia e verificare se i dati personali che avete fornito sono corretti o utilizzati correttamente secondo la legge vigente.
Può richiedere la correzione o la modifica dei dati personali forniti. Richiedere il backup dei dati personali (inclusa la cancellazione di tali dati da Medicarelax). Per richiedere uno di questi, contattateci all’indirizzo contatti[@]medicarelax.com
Non ci sono spese quando il cliente chiede alla nostra azienda di accedere ai suoi dati personali (o di esercitare uno qualsiasi degli altri diritti). Quando ci contattate cerchiamo di fare del nostro meglio per rispondervi il più presto possibile Vi preghiamo di inviarci un messaggio a [email protected] per qualsiasi altra domanda.
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Quando ci contattate faremo del nostro meglio per rispondervi il più presto possibile.
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